東急ベル

社内清掃や備品の買い出しなど、身の回りのお手伝いやサポートをしてほしいと思うこともあるでしょう。そんなときに活躍してくれる東急ベルを紹介します。人々を笑顔にし頼られる存在を目指してサービスを提供しており、職場で人の手が必要なときにおすすめのサポートや内容を紹介します。

東急ベル独自の教育を受けたベルキャスト

お掃除など、東急ベル独自の研修教育を終えた担当者がサポートします。依頼された方の環境を快適に整え、コミュニケーションを大切にしています。若老若男女それぞれの生活に合わせたスタイルのニーズを支えていけるように、質の高いサービスが豊富です。

身近な存在として、頼れる、頼られるパートナーになることを目指しています。そのため、一人ひとりにプランナーがしっかり付き、要望をしっかり聞いてくれるのです。

サービス提供までの流れ

利用時は事前登録を先にしましょう。WEBやお電話で問い合わせが可能で、東急ベルカスタマーセンターがご要望に対応し、担当者が問い合わせた方の要望に添ってサービスのご案内を一緒に作って行きます。

経験豊富な担当者がお問い合わせした方の事務所に訪問して、プランを提供します。わからないことがありましたら、気兼ねなく聞きましょう。サービスが終了後は「サービスレポート」を担当者と一緒にチェックし、毎月末締めで翌月の請求になります。

サービス内容

事前に担当者が訪問し、要望に応じて相談して内容を決めます。見積もりは無料で、見積もり後に断っても問題ありません。ネットに載っているサービス以外でも、要望を聞いて最適な提案をしています。

デスクまわりの除菌、ゴミ出し、植物の水やり等、かなり幅広く対応しています。新型コロナウィルス感染対策として、パソコンやマウス、デスクなどの除菌、拭き掃除も徹底しています。

ディスクまわりの整理整頓は、書類をファイリングし、伝票整理など机まわりを整理整頓の作業も行います。快適に業務が遂行できるよう、環境づくりをして支えてもらえます。

また、電話の応対や来客の対応、郵送物管理などの庶務業務にも対応しています。庶務業務は意外に時間がかかるのでサポートすることで、ご依頼いただいた方のビジネスをお手伝いをしてくれます。

法人向けには、トイレ掃除、水まわり掃除、掃き掃除、ゴミだし、デスクの片付け、電話対応、来客時のお茶出し、除菌拭き掃除、備品の買い出しなど幅広く柔軟に対応しています。

また、東急ベルは法人向け以外のサービスも提供しています。

たとえばシニアの付添いは、お買い物やお出かけ、通院などの外出のお手伝いもしてくれます。東急ベルの専門スタッフが、行き帰りの移動も含めて付き添いし、病院や美容室、床屋、観劇や映画、近所へのおでかけ、お墓参りなどをサポートします。

また、介護や介助のライフケアなどは、身の回りのお世話から、車椅子操作や食事の介護、買物代行などお手伝いしています。

さらに産前産後用のサービスは、買い出しからお部屋の掃除、洗濯の取り込み、子どもの送迎など対応しており、妊娠中の方や里帰りできない方が多く利用しています。産後は母体を大切にしないといけないため、この時期に利用される方もいます。

そして共働きの方には、掃除から夕食の準備、作り置き、アイロンなど対応しており、夫婦それぞれ忙しい方や子育て中の方、育休明けの方が利用しています。

利用する人

小さめのオフィスの方は、業者に頼むほどではなく、社員を本業に集中させたい方や自宅と事務所が一緒の方で、事務所を定期的に片付けたい、備品の準備や庶務の仕事を誰かに任せたい方、実務に集中し、庶務作業のサポートがほしいフリーランスの方が利用されています。また、共働きのご夫婦や産前産後の方、高齢の方なども利用されています。

選ぶときのポイント

依頼時は、どこまで細かく伝えたらよいかわからない場合や、決まった金額のなかでの対応がどれほどなのかわからない、社内に他人を入れることに抵抗や不安がある方もいるでしょいう。そのような場合は、定期的に利用する前に、トライアル利用できるかチェックし、問合せの対応が丁寧かどうか、また、解りやすいかなど、依頼する相手を知ることが大事でしょう。

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東急ベルで依頼した場合の料金

週に1回未満から対応で1回2時間からになります。契約時にクレジットカードを登録し、月々の分を引き落としになります。また、銀行振り込みの請求書払いにも対応できます。全ての料金が消費税10％を含み、サービスの内容によっては、追加料金がかかることもあります。

たとえば、2時間を週2回すると、1回あたり（2時間）8,620円（税込）×2で、1週間あたり1万7,240円（税込）です。4時間を週3回にすると、1回（4時間）1万6,320円（税込）×3で、一週間あたり4万8,960円（税込）となります。

共働きお手伝い定期プラン・産前産後サービスの例では、1時間あたり3,850円（税込）×2時間＋920円（交通費）で8,620円（税込）になります。産前産後サービスの出産応援5回プランでは、1時間あたり4,950円（税込）×2時間＋920円（交通費）を5回の利用で5万4,100円（税込）になります。

まとめ

本記事では、日常生活や職場での人手が必要なシーンに役立つサービスについて解説しました。ちょっとしたことや整理整頓、また、出産後の屋内のサポートなど、お手伝いしてくれる人がいると助かります。

掃除や家事、買い出しなど、ほかの人に頼むとスムーズに作業出来ることもあります。本記事がお手伝いやサポートを必要にしている方のお役に立てれば幸いです。