| 会社名 | 株式会社ベアーズ |
|---|---|
| 住所 | 〒103-0007 東京都中央区日本橋浜町2-1-1 田辺浜町ビル5〜7F（受付6F） |
| 電話番号 | 03-5640-0211 |
ベアーズは、ビルの定期的な清掃や、日常の掃除、外壁や窓の清掃を行っています。開示代行やハウスクリーニングで培った経験と、高い信頼と実績を持っています。この記事では、ベアーズの特徴や、選ばれる理由について詳しく紹介します。定期清掃やオフィスの清掃を依頼したいと考えている方は、参考にしてみてください。
家事代行やハウスクリーニングで培った経験
ベアーズは、ビルの定期的な清掃や日常の掃除を行っています。外壁や窓、ガラス。床などの定期的な洗浄をすることも可能です。
定期清掃を依頼したいが、柔軟に対応してもらえるのか不安な方や、ビルのエントランスや共有スペースを定期的に掃除してもらいたと考えている方におすすめです。ベアーズが選ばれる理由を見ていきましょう。
長年の経験を活かした清掃技術
ベアーズは、家事代行やハウスクリーニングのリーディングカンパニーとして創業20年を超えています。家事代行やハウスクリーニングで培ってきた長年の経験を活かした掃除の技術で、お客様に満足してもらえるような清掃を行っています。
専門型の清掃サービス
ベアーズでは、プロの清掃スタッフが現場を訪問します。清掃する場所の汚れや状態に合った専用の洗剤や資器材を駆使しながら掃除します。ベアーズは、プロのクリーニングスタッフが徹底的に掃除をする専門型の清掃サービスです。
定期清掃では、エアコンやカーペットの清掃、掃除が難しい大理石の洗浄など、幅広い作業に対応しています。また、管球の交換や不用品の回収まで対応しているので、複数の作業をまとめて依頼できるのも便利であり手間を省くことが可能です。
誠実なトラブル対応
もし問題が起きた場合でも、担当者が責任をもって対応します。迅速で誠心誠意対応してくれるでしょう。また、損害保険にも加入しています。清掃による破損があった場合でも補償してくれるので安心です。
高い信頼と実績を持つ
ベアーズは、全国主要都市で累計250万件を超えるサービスを提供しています。品質へのこだわりはもちろんのこと、スタッフの清潔感ある身だしなみや細やかな真心により、信頼と安心のサービスを届けています。実際にベアーズに清掃を依頼する場合の手順を紹介します。
お問い合わせ
ホームページの問い合わせフォームまたは電話にて問い合わせをします。問い合わせの際に要望を伝えておきましょう。ベアーズは自社でコールセンターを運用しているため、年中無休でお問い合わせを受け付けています。
打ち合わせ
どのような場所の清掃を希望しているのか、清掃を実施する頻度やタイミング、予算などの希望を提示しましょう。スタッフと希望内容をすり合わせします。可能であれば、直接現場の状況を確認してもらいましょう。直接確認することで、より正確な見積もりの金額を算出することが可能になります。
見積もりとプランの提示
ヒアリングした内容や現場の状況を確認した情報をもとに、定期サービスの内容や見積もり内容を提示します。清掃の頻度や予算に応じて最適なプランを提示してくれるので、初めての方でも迷うことなくプランを選択できるでしょう。お客様の要望に応じて柔軟に対応することが可能です。
サービスの提供
決定したサービス内容やお客様の要望に応じて、清掃やメンテナンスサービスを提供します。清掃の料金に関しては、基本的には末締め・翌月末の支払いとなりますが、要望に応じて変更することも可能です。お客様の支払いやすいタイミングを伝えてみましょう。
プライバシー管理を徹底
ベアーズでは、お客様の個人情報を厳重に管理しています。スタッフ全員に機密保持および、守秘義務契約書の提出を義務付けています。また、研修を通してお客様の個人情報の重要性を指導しているのです。
サービスを通して知り得たプライバシー情報は、サービスの提供以外の目的での使用や、第三者に漏洩することを禁止しています。徹底したプライバシー管理がされているので、セキュリティーが気になる場合でも安心して利用できるでしょう。
ベアーズは、定期契約が90％以上となっています。お客様を長年に渡ってサポートし、よい環境を維持していくことを目指しています。そのため、研修に合格した清掃スタッフの中から、お客様の要望に的確に応えられるスタッフを人選しているのです。
ベアーズでは、他人を自宅やオフィスに入れるということの不安を理解し、お客様の信頼を得ることが大切だと考えています。
まとめ
ベアーズの特徴を紹介しました。ベアーズは法人向けのオフィス清掃に対応している清掃会社です。幅広い作業に対応しており、専用の機材を駆使したきめ細かい清掃を行っています。また、徹底的にしたプライバシー管理や、万が一のトラブルにも誠実な対応をしてくれますので、安心して依頼できるでしょう。
ベアーズは、オフィスの定期清掃を柔軟に対応してくれる清掃会社を探している方や、日常清掃から定期清掃まで依頼しよい環境を維持したいと考えている方におすすめの清掃会社です。
