| 会社名 | 全国専門清掃有限責任事業組合 |
|---|---|
| 住所 | 〒156-0057 東京都世田谷区上北沢5-12-16 |
| 電話番号 | 0120-27-2000 |
| 受付時間 | 8:00〜21:00（年中無休） |
法人向けの清掃業者を探していると、業者の多さに驚くことが多いのではないでしょうか。清掃業者を選ぶポイントは、料金や清掃ジャンルなどさまざまです。おそうじプロは、徹底した分解洗浄と高い洗浄力で、「汚れに関する悩みを解消する」ことを使命としています。以下では、おそうじプロの特徴やサービスの流れについて、詳しく解説します。
リーズナブルで高品質！両立できる仕組みについて
おそうじプロの2つの魅力が、リーズナブルな価格とサービスの質の高さです。ここでは、2つの魅力を両立できる仕組みについて紹介します。
直接販売・施工でコストを削減しリーズナブルな価格を実現
おそうじプロのリーズナブルな価格の秘訣は、ネットでの直接販売をメインとしていることです。一般的な清掃業者に多い、フランチャイズ店や代理店は、申し込みから施工までにいくつかの業者が介入するため、中間マージンと呼ばれるコストがかかります。
しかしおそうじプロは、申し込みから施工まで、顧客と直接やり取りをするため、スムーズなやり取りが実現します。またネット販売をメインとしているため、多くの業者でかかる宣伝費も大幅にカットしているのも特徴です。
清掃用品や人材など「おそうじ」に費用をかけて高品質なサービスを実現
おそうじプロは宣伝費や中間マージンでカットした費用を、清掃用品や人材育成などにしっかりと活用しています。雑巾や洗剤などの道具に十分なコストをかけられるため、施工の仕上がりを高められます。
また、研修制度や定期的な講習会、技術勉強会など、専門知識やスキルを積んでいける環境が整えられているのも特徴です。「おそうじ」に必要な道具と人に投資できる仕組みだからこそ、高品質なサービスを実現しています。
顧客にあわせた最適なプランを提案
ここでは、おそうじプロが顧客にとって最適なプランと、安心のサービスを提供できる仕組みについて解説します。
施工当日の出費なし！きめ細やかなプラン提案
おそうじプロでは申し込み時に、顧客の相談内容をていねいに聞き取ります。施工当日に予想外の追加料金が発生しないよう、細やかに見積もりを出してくれます。見積もりは書面やメールで受け取れ、内容に納得してから施工を依頼する流れになっています。
またおそうじプロは直接販売のため、仲介業者を挟まず密なコミュニケーションを取れるのも魅力です。顧客のニーズを正確に把握しやすいため、満足度の高いサービスが受けられるでしょう。
施工と接客のスキルを兼ね備えた職人だから当日も安心
おそうじプロで現場を任せられる職人は、研修と経験を積み、独自試験を合格した人のみです。一般的な清掃業者の平均的な研修期間が10日～1か月に対して、おそうじプロでは研修に最低6か月～1年をかけて、じっくりと施工技術や接客スキルを学んでいます。
施工と接客のスキルを身につけた職人が現場を対応するため、気兼ねなく施工を任せられるでしょう。また知識と技術がある職人のため、当日にでてきた不安や疑問にもスムーズに対応します。
アフターサービスも万全！もしものトラブルも真摯に対応
清掃業者を選ぶうえで、損害賠償責任保険に加入しているかは重要なポイントのひとつです。おそうじプロは損害賠償責任保険に加入しているため、施工時のトラブルにも対応できる体制が整っています。
また仕上がりに納得できない場合には、施工終了から1か月以内なら何度でもやり直しに対応しています。どうしても仕上がりに納得いかないときのために、全額返金制度も用意されています。
おそうじプロのサービスの流れ
最後におそうじプロのサービスの流れをチェックしましょう。
電話またはネットから申し込んで無料見積もり
申し込みは、電話やインターネットから可能です。電話は年中無休で、8時～21時に対応してくれます。インターネットは24時間受付のため、忙しい人でも利用しやすいでしょう。インターネットでの申し込み後は、24時間以内にメールもしくは電話にて返信があります。
見積もりは無料で、申し込み時に、詳しい相談内容をヒアリングします。現場をチェックしてから見積もりを出すことも可能ですが、まずは電話やメールで相談内容を確認してからの判断になるため、注意しましょう。
注文・施工後のアフターサービスも充実
見積もりに納得できたら注文し、施工日時を決定します。作業が完了するまで、支払いは一切発生しません。施工は専門スタッフが対応し、作業が終了すると施工箇所を顧客の目でチェックできます。
疑問や要望があれば、その場で解消できるのも魅力です。施工後もアフターサービスが充実しており、施工後1か月以内であれば、満足いかない部分のやり直しにも対応しています。
まとめ
おそうじプロは、リーズナブルな価格と高品質なサービスが魅力の清掃業者です。ネットでの直接販売をメインとすることで、価格を抑え、清掃用品や人材育成にしっかりと投資できる体制を整えています。充実の研修体制と定期的な講習会で、施工技術と接客スキルを兼ね備えた職人が、現場を担当するため、気兼ねなく施工を任せられるでしょう。
また施工当日に急な出費が発生しないよう、きめ細やかなプランを提案してくれるのも魅力です。申し込みは相談だけでも可能なため、まずは電話やインターネットで、気になる汚れについて相談してみてはいかがでしょうか。
